Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En veritasenlo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de tecnología financiera.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de tecnología financiera de manera efectiva y segura:
Datos de Identificación
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
- Teléfono y email
Información Financiera
- Datos bancarios necesarios
- Historial de transacciones
- Información crediticia
- Patrones de gasto
- Preferencias financieras
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Información del dispositivo
- Datos de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Registro de actividad en la plataforma
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:
Prestación de Servicios
Procesamos tu información para proporcionarte nuestras herramientas de tecnología financiera, incluyendo análisis personalizados, recomendaciones de inversión y gestión de carteras. Estos datos nos permiten personalizar tu experiencia y ofrecerte soluciones adaptadas a tu perfil financiero.
Cumplimiento Legal
Como empresa del sector financiero, estamos obligados a cumplir con normativas específicas de prevención de blanqueo de capitales, conocimiento del cliente (KYC) y otras regulaciones financieras españolas y europeas.
Seguridad y Prevención de Fraude
Monitoreamos patrones de uso y transacciones para detectar actividades sospechosas y proteger tanto tu cuenta como nuestra plataforma de posibles fraudes o accesos no autorizados.
4. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos y con quién los compartimos.
- Derecho de Rectificación: Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar que los corrijamos de inmediato. Esto es especialmente importante para datos financieros.
- Derecho de Supresión: En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas, aunque existen limitaciones legales en el sector financiero.
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o legitimidad del tratamiento.
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal:
- Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones
- Autenticación de dos factores obligatoria
- Monitoreo continuo de seguridad 24/7
- Servidores seguros ubicados en la Unión Europea
- Auditorías de seguridad regulares por terceros
- Protocolos de respuesta ante incidentes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Respaldo seguro y cifrado de toda la información
6. Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictas políticas sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con empresas especializadas en servicios financieros y tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.
Cumplimiento Legal y Regulatorio
Podemos compartir información cuando sea requerido por autoridades españolas o europeas, incluyendo la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o cuando sea necesario para cumplir con una orden judicial.
Nunca Vendemos tus Datos
Jamás vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nosotros.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y los requisitos legales:
Datos Financieros
Por regulaciones del sector financiero español, debemos conservar ciertos registros de transacciones y datos de identificación durante un mínimo de 5 años tras el cierre de tu cuenta o la finalización de nuestra relación comercial.
Datos de Marketing
La información utilizada para comunicaciones comerciales se conserva hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de nuestras listas de contacto.
Datos Técnicos
Los registros de actividad y datos técnicos se conservan durante un período de 2 años para fines de seguridad y mejora del servicio, salvo que la ley requiera un período mayor.
8. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países de la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios.
Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:
- El país de destino tenga un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
- Se implementen salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar
- Existan garantías específicas para proteger tus derechos y libertades
9. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por email a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma web
- Mensaje directo en tu panel de usuario
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de protección de datos:
Delegado de Protección de Datos
Carrer de Joaquín Costa, 50, 46005 València, Valencia, Spain
Teléfono: +34 677 369 423
Email: info@veritasenlo.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios de tecnología financiera están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.